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  1. #1

    Vivo on Erro

    Fiz minha recarga normalmente de 20 reais ao mês, porem a internet não veio no pacote do vivoOn... Liguei na vivo e NÃO fui atendido... gostaria que resolvesse meu problema.

  2. #2
    Nível 4: Piloto de carrinho de brinquedo Avatar de andreh.kamp
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    Oct 2013
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    Citação Postado originalmente por Muka1330 Ver Post
    Fiz minha recarga normalmente de 20 reais ao mês, porem a internet não veio no pacote do vivoOn... Liguei na vivo e NÃO fui atendido... gostaria que resolvesse meu problema.
    Olá, voce fez o cadastro no Vivo On antes de realizar a recarga? Ultimamente o atendimento ao consumidor tem sido péssimo na questão de demora, as duas vezes que liguei demoraram cerca de 12 minutos pra me atender, e por lei não deve ser mais que 5 minutos. (exagerando)

    De qualquer maneira, Vivo On não é um pacote e sim uma promoção, o que te desabilita de participar de algumas outras promoções.
    Abraços

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    "Respeito e humildade são qualidades e não fraquezas!"
    André Kampmann
    Estou a disposição.