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  1. #1

    Pré-pago no valoriza

    Verdade que os clientes pré-pagos foram excluídos do vivo valoriza? Estou nesse programa faz um tempo, porém quando tento acessar no site meus benefícios ou ingressos, dá a mensagem token inválido. Isso começou há uma semana. Um funcionário me disse no twitter que meu plano foi cortado, o que eu acho desrespeitoso, por ter sido informado que eu apenas iria perder o direto de meia entrada no cinemark.

  2. #2
    Nível 18: Representante de sala Avatar de doug0110
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    Jun 2015
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    Olá @rubenlima

    Sugiro que verifique o regulamento do Vivo Valoriza para ver se tem alguma informação sobre o assunto. Gostaria de esclarecer melhor sua dúvida mas não posso ler o regulamento neste momento:

    http://www.vivo.com.br/contribuicao/...rib_170493.pdf

  3. #3
    Já havia lido. Segundo ele tenho direito aos benefícios pois minha linha é cadastrada no vivo valoriza, o que eu verifiquei no meu vivo e consta como cadastrada, porém meus benefícios continuam bloqueados, se as regras mudaram e eu fui excluído, então foi desreipeito, pois o próprio regulamento diz que seria avisado. E eu só fui avisado que perderia o benefício da meia entrada.
    Triste que estou sendo completamente ignorado, tento contato no twitter via dm e a última resposta foi sábado e não houve solução, apenas pararam de responder.
    Estou só esperando a resposta se fui excluído ou não para também excluir a vivo da minha vida, de fato agora a única coisa que me prende a operadora é esse programa, pois ninguém merece ser ignorado por três dias seguintes.

  4. #4
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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