Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Tempo de espera

    A vivo precisa modificar e qualificar o atendimento por telefone. A espera é grande, digo o tempo e os atendentes não são tão atenciosos na maioria das vezes

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Serra - ES
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    @Relabe Bom Dia!!

    Infelizmente isso ocorre mesmo. Quando preciso falar com eles, tipo hoje, procuro ligar nos horários em que o fluxo de ligações é menor.
    Após as 22:00 ou antes das 07:00. Liguei agora a pouco e fui atendido no mesmo instante. Já com relação a educação, cordialidade, e principalmente conhecimento do que está falando ai ja varia muito de atendente para atendente. Infelizmente...
    Esperando boas notícias.