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  1. #1

    vivo movel

    eu fiz um cadastro no mês 9 só não lembro exatamente a data em que fiz, paguei uma conta no valor de 24,68 no dia 27/09/2018 meu pacote é econômico e eles estão me cobrando uma conta do mês 9 com juros dizendo que não paguei mais tenho comprovante pois foi pago no meu cartão gostaria de saber se é normal e se demora tanto tempo assim para ele receber a confirmação de pagamento.
    esse procedimento é normal da vivo?
    celular para contato:013997681501

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por gildeildes Ver Post
    eu fiz um cadastro no mês 9 só não lembro exatamente a data em que fiz, paguei uma conta no valor de 24,68 no dia 27/09/2018 meu pacote é econômico e eles estão me cobrando uma conta do mês 9 com juros dizendo que não paguei mais tenho comprovante pois foi pago no meu cartão gostaria de saber se é normal e se demora tanto tempo assim para ele receber a confirmação de pagamento.
    esse procedimento é normal da vivo?
    celular para contato:013997681501
    O pagamento é registrado em até 72 horas uteis. Se ainda não consta então tem algo errado. Vá a uma loja da Vivo para que verifiquem levando o seu comprovante, ou ligue para a central de atendimento.
    Esperando boas notícias.