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  1. #1

    Rede móvel não disponível

    Boa tarde , recentemente aderi ao Vivo controle , e também fiz o cancelamento do mesmo , paguei a fatura ( R$44,99 ) normalmente , e o plano foi cancelado , porém não consigo fazer nenhuma ligação , nem mesmo para os numeros da Vivo (*8486 - 1058) , qualquer numero que eu vá ligar da uma mensagem de "Rede móvel não disponível" , alguém sabe como resolver ? E sempre que tento fazer login no site do Meu Vivo , da um erro dizendo para voltar mais tarde.

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Plano não se cancela, migra-se para outro. Se você pediu para cancelar o plano, a linha foi cancelada. Compareça a loja própria da vivo.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins