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  1. #1

    Desbloqueio de IMEI.

    Tendo em vista que ocorreu o bloqueio "indevido" do meu IMEI, conforme comprovei com documentos junto a loja VIVO do Shopping Iguatemi Esplanada de Sorocaba, solicito informações referente ao desbloqueio do meu IMEI, pois estão esgotando as 48 horas informadas e até o momento meu IMEI não foi desbloqueado. Já abri reclamação junto a ANATEL e tenho protocolo a respeito. Fico no aguardo.

  2. #2
    Pode ser que alguém tenha informado o IMEI errado.

    Conforme informado pelo @WagnerSantos em forum.vivo.com.br

    Desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, mas a burocracia é grande.

    Mas você pode tentar.



    1. Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
    2. Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
    3. Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado, pois pode estar infringindo a lei!)
    4. Você também pode abrir um chamado na Anatel sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
    5. Você também pode entrar com uma ação na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.


    Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.

    Também não recomendo que leve em uma assistência para a troca do IMEI, pois caso seja aprovado o bloqueio dos imeis xingling, você acabará ficando sem celular. (sem contar que é contra a lei)
    Veja como rastrear celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

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