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  1. #1

    Roaming internacional

    Estou viajando e usando um chip da T-mobile. Precisei resetar o aparelho para os padrões de fábrica e agora não consigo habilitar meu WhatsApp pois ele envia o SMS, mas não o recebo aqui.
    Já tentei trocar o chip pelo meu da Vivo, mas tampouco consegui. Como posso ter acesso às mensagens de SMS?
    Já tentei até comprar créditos e contratar o roaming internacional, mas todos enviam SMS, aos quais obviamente não tenho acesso.
    Não existe mais um canal de comunicação via chat, sinto-me num beco sem saída e preciso do WhatsApp para trabalhar.
    Alguma solução que eu já não tenha tentado?
    Obrigado.

  2. #2
    Você pode entrar em contato com a Vivo mesmo estando no exterior através do telefone +55 11 3056-8628 (pode ligar à cobrar).
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.