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  1. #1

    Problema ao efetivar a assinatura no app vivo easy

    Bom dia Pessoal,

    Gostaria de um apoio de vocês, estou tendo problema ao efetivar a assinatura no app vivo easy.

    Estou obtendo a seguinte mensagem de erro "Ops! Tivemos um problema. Que tal tentar de novo daqui a pouco?".

    Tentei realizar a assinatura várias vezes, porém não obtive sucesso.

    Por favor, alguém poderia me apoiar em relação à esta mensagem de erro do app?

    Muito obrigado,

    Jailson Lima

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @jailson_lima. Tudo bem?

    Tentou contato no 1058? Se disserem que "todo o atendimento é feito pelo app", como tentam empurrar alguns atendentes, pede pra falar com o setor técnico e abre um chamado.

  3. #3
    Estou bem Graças a Deus e com você @thiagomocci?

    Muito obrigado pelo apoio, ainda não tentei pela mesma questão que evidenciou que "todo o atendimento é feito pelo app".

    Mas irei tentar.

    Novamente obrigado pelo seu apoio.

    Abraço

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