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  1. #1

    Processo de portabilidade inexistente

    Estou tentando fazer o cancelamento do meu plano controle, mas todas a vezes que ligo o atendente me diz não ser possível cancelar meu plano pois minha linha está com um processo de portabilidade em andamento, processo inexistente da minha parte pois não fiz portabilidade para nenhuma operadora. Gostaria de cancelar meu plano mas isso está me atrapalhando. O que eu faço?

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Nov 2014
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    Faça portabilidade. Rápido, prático fácil, e você só paga um chip novo. As vezes, nem isso.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins