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  1. #1

    Mudança de pacote

    Solicitei uma mudança de pacote no aplicativo e me deram um prazo de 3 dias, esperei esse prazo e não houve mudança. Onde eu consulto sobre troca de plano?

  2. #2
    Oi @vivoninoxx

    No aplicativo Meu Vivo você tem esta informação. Basta olhar no menu a opção "meu plano" ou equivalente, dependendo do produto que você tem.

    Caso você não encontre esta solução, te sugiro ligar no *8486 e solicitar esta informação ao atendente. Caso você identifique alguma falha, pode solicitar a ele que faça esta alteração.

    Boa sorte.
    Você quer ganhar 2GB ao ativar o novo plano Vivo Easy? Basta inserir meu código abaixo.
    Código: QUERO2GIGA

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