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  1. #1

    Recuperar número em outro estado

    Olá, fui roubado e gostaria de recuperar meu número, porém não estou no estado de origem do chip. Existe a possibilidade de recuperar o número em uma loja Vivo do estado onde eu me encontro?
    Desde já, grato.

  2. #2
    Olá, @samucafontess! Sim, é possível recuperar o seu número em outro estado (em roaming nacional). Mas, para isso você terá que ir até uma loja própria da Vivo, e verificar se a loja tem disponível o chip próprio para este procedimento (chamado se não me engano de Chip Híbrido). Lembrando, que somente o titular da linha munido de documento de identificação, poderá fazer resgate de linha. Espero ter ajudado. Um abraço!
    A Vivo acredita que conectadas as pessoas podem transformar sua vida e o mundo a sua volta. #pegaGigabem

  3. #3
    Estou com esse mesmo problema! Meu chip roubado é DDD 41 e estou na Bahia (Salvador) e não tem esse chip híbrido em loja nenhuma da vivo em Salvador. Em todas as lojas que pergunto, informam que não tem previsão de chegada. O que faço?
    angeloalexandre1@hotmail.com

  4. #4

    mesmo problema

    preciso recuperar meu antigo numero, que cancelei faz algum tempo (não estava em meu nome), ja fui em todas as operadoras, e ele nao esta ativo . Gostaria de compra-lo novamente, hoje moro em sp (ddd 19) quero recuperar meu numero de (ddd 82) o que eu faço ?? (ceeh-oliveira95@hotmail.com)

  5. #5
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por cecilia95 Ver Post
    preciso recuperar meu antigo numero, que cancelei faz algum tempo (não estava em meu nome), ja fui em todas as operadoras, e ele nao esta ativo . Gostaria de compra-lo novamente, hoje moro em sp (ddd 19) quero recuperar meu numero de (ddd 82) o que eu faço ?? (ceeh-oliveira95@hotmail.com)
    É complicado. Quando um número é cancelado, ele passa por um período de "repouso" para só depois ser comercializado.
    Deve estar nesse "repouso". Mas a linha nem estava em seu nome. Creio que não consegue, infelizmente.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    Nível 11: Sabe usar o paint brush Avatar de DarciAnder
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    preciso recuperar meu antigo numero, que cancelei faz algum tempo (não estava em meu nome), ja fui em todas as operadoras, e ele nao esta ativo . Gostaria de compra-lo novamente, hoje moro em sp (ddd 19) quero recuperar meu numero de (ddd 82) o que eu faço ?? (ceeh-oliveira95@hotmail.com)

    Como que o número que NÃO estava em seu nome, com seu CPF, era seu?
    Não entendi sua pergunta.

  7. #7
    O numero eu estava usando, mais como quando eu comprei, eu era de menor, não estava cadastrado em meu nome entendeu Darci ?

  8. #8
    Nível 11: Sabe usar o paint brush Avatar de DarciAnder
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    O numero eu estava usando, mais como quando eu comprei, eu era de menor, não estava cadastrado em meu nome entendeu Darci ?
    Entendi.
    Mas como o @GJonas comentou, se você cancelou o número ele voltou para o mercado para ser usado por outra pessoa.
    Acho que não é possível você recuperar.
    Só para ter certeza, ligue na vivo ou vá até uma loja para tirar essa dúvida.