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  1. #1

    Meu chip não está fazendo ligações, o mesmo encaminha para ativação de chip.

    Quando faço uma ligação, meu chip e encaminhado para ativação, sendo que eu já ativei, da daí meu CPF e tudo mais, mas mesmo assim não funciona

  2. #2
    Olá, @__h3nri! Pelo o que eu entendi, o problema é com um chip novo. certo? Provavelmente, seja uma falha no cadastramento eletrônico. Após digitar o CPF, o mesmo informa que o cadastro foi realizado, mas na realidade as informações não foram salvas. Você terá que ligar para 1058, e na opção 9 solicitar ao atendente, que o mesmo realize o cadastro com número da linha. Caso ainda não possua o número, terá que ir até uma Loja Vivo! Espero ter ajudado. Abs!
    A Vivo acredita que conectadas as pessoas podem transformar sua vida e o mundo a sua volta. #pegaGigabem