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  1. #1

    Portabilidade não realizada

    Olá, segunda-feira fui na Vivo e requisitei uma portabilidade da Tim à Vivo e entrada no plano dos meus pais. Me deram um novo chip alegando que ontem (quinta-feira) a noite meu chip da Tim pararia de funcionar e eu mudando para o da Vivo tudo estaria concluído. Acontece que o plano funcionou, mas a portabilidade não, e agora estou com um novo número (19997964630). Quero meu número antigo! (19983494455)

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Serra - ES
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    Verifique na loja onde foi realizada a solicitação. Tem um prazo, mas se já passou é bom verificar.
    Esperando boas notícias.