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  1. #1

    Falha no vivo on

    Recebi uma mensagem de texto do número 7000 em 17/01/2016, dizendo para recarregar em 7 dias para continuar cadastrado no vivo on, recarreguei no dia 19/01, porém, não caiu bonus e diz que não estou cadastrada. No dia 20/01 recebo msg dizendo que perdi o prazo para recarregar e estou fora da promoção. Alguem pode me ajudar?

  2. #2
    @Fernanda19


    Só ligando para a Central pelo *8586 mesmo. Já aconteceu uma situação parecida comigo, mas em outra promoção, eles resolveram na hr.
    Feliz 2017!