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  1. #1

    Sem pontos disponíveis no condomínio - como proceder?

    Sou assinante Vivo Fibra, e estou me mudando para um outro endereço. Recebi hoje a notícia de que o serviço existe no prédio, mas NÃO HÁ MAIS PONTOS DISPONÍVEIS. Gostaria de saber de quem é a responsabilidade no caso para disponibilizar um ponto para o meu apartamento: o condomínio ou a VIVO?

    Desde já agradeço.

  2. #2
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Jun 2015
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    A Vivo.
    Geralmente ela faz isso quando começa a ter demanda por novas assinaturas no endereço.
    Mas pode demorar uns 3 meses aproximadamente, de acordo com o que um consultor me disse uma vez.