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  1. #1

    Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI

    Boa tarde. A partir desta última fatura (agosto/18), percebi que o valor de reais, correspondente ao serviço
    "Serviços Digitais - G4U, DKids, ESPN, CN, EI:" está sendo incluído na fatura, sendo que eu não pedi nenhum
    serviço digital de Pay per view. Assim, qual o procedimento a ser tomado, visto que não utilizo esses serviços,
    tampouco pedi para que fosse adicionado nenhum serviço à minha conta.
    Agradeço a atenção e aguado retorno.
    Obrigado.
    Última edição por Cavalcadoug; 27-08-18 às 12:15 PM.Razão: Reclamação!

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @Cavalcadoug. Tudo bem?

    O valor da fatura aumentou ou apenas discriminaram os serviços digitais em separado e o valor continuou o mesmo?

    Se for a primeira opção, sugiro ligar na Central de Atendimento solicitando o estorno dos valores cobrados e cancelamento. Mas, se o preço final ficou o mesmo, apenas discriminaram e são serviços pertencentes ao seu plano. Não vale a pena, financeiramente falando, cancelá-los. Eles não diminuem o preço do plano, são promocionais.

  3. #3
    Minha duvida é se nao vao aumentar o valor mais adiante.