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  1. #1

    Dúvidas - Extrato Vivo Controle

    Bom dia,
    Gostaria de entender os lançamentos do meu extrato do último mês. Digo isso pois recarreguei 15 reais de crédito e foram descontados o plano do Vivo Turbo em 6,99, plano esse que eu assino, e foram debitados cerca de 3,00 reais de tarifas dos planos Go read e outros planos dados como assinaturas, que não sei o que são, e que estão sendo debitadas sem o meu conhecimento. Estou confiando que vocês possam resolver o problema, ao qual já entrei em contato com vocês algumas na central de atendimento alguns meses atrás.

    Aguardo retorno,
    Obrigado

  2. #2
    veja com o pessoal da vivo o que sao esses descontos, voce pode ter assinado sem saber ou eles estao descontando