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  1. #1
    Nível 1: Iniciante Avatar de iarinha
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    Perdi chip

    perdiie meu chip e quero recuperar o numero

  2. #2
    Citação Postado originalmente por iarinha Ver Post
    perdiie meu chip e quero recuperar o numero
    Olá @iarinha, Boa tarde!

    Para recuperar número no caso de perda, primeiro o titular tem que bloquear a linha, ligando na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente o bloqueio do Vivo Chip.

    Para desbloquear a linha (recuperar o número), basta o titular ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip*, o qual receberá os dados da sua linha.

    * o preço médio é de R$ 15,00.

    Éliton Alonso

  3. #3
    @iarinha, seu post é um novo tópico em Ajuda, assim vc recebe mais atenção para sua pergunta!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.