Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Vivo valoriza indisponível a quase 1 mês e nenhuma soluçaõ!

    Já é a terceira ou quarta semana que meu vivo valoriza não funciona, e até agora não consegui resolver. Já liguei no telefone, criei uma postagem aqui, e entrei em contato pelo twitter.
    Não é possível que seja uma coisa difícil de se resolver :/

    Alguém estava passando por este problema e conseguiu resolver?

  2. #2
    Citação Postado originalmente por kwin Ver Post
    Já é a terceira ou quarta semana que meu vivo valoriza não funciona, e até agora não consegui resolver. Já liguei no telefone, criei uma postagem aqui, e entrei em contato pelo twitter.
    Não é possível que seja uma coisa difícil de se resolver :/

    Alguém estava passando por este problema e conseguiu resolver?
    Eu vi casos parecidos como o seu onde nenhuma solução dava certo. O jeito foi cancelar o cadastro e realizar uma nova inscrição. A única coisa que muda é que você reinicia o tempo de VV, com uma nova contagem para o bônus de aniversário.

  3. #3
    O meu Vivo valoriza também está indisponível a quase 1 mês. Não funciona no app e nem no site.

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
    Posts
    5.977
    Citação Postado originalmente por Alessandro. Ver Post
    Eu vi casos parecidos como o seu onde nenhuma solução dava certo. O jeito foi cancelar o cadastro e realizar uma nova inscrição. A única coisa que muda é que você reinicia o tempo de VV, com uma nova contagem para o bônus de aniversário.
    Muito errado isso. Sugiro reclamar na Central e, se não solucionado, na Ouvidoria.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Muito errado isso. Sugiro reclamar na Central e, se não solucionado, na Ouvidoria.
    Que é errado isso não há dúvida, mas foi a solução que restou para o usuário aceitar... Sobre as reclamações, ele fez central e até twitter pelo que nos contou acima...

    Ouvidoria: 0800-7751212 (segunda à sexta de 8h às 18h).

  6. #6
    Há mais de 2 meses que o vivo valoriza não funciona. "sistema indisponível no momento" e me parece que esse momento é eterno.
    Já liguei e ninguém resolve nada. Disseram que só funcionava no app. instalei e lá também está "indisponível no momento".