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  1. #1

    Vivo Fibra em Itaquaquecetuba

    Boa tarde, gostaria de saber quando a vivo fibra irá chegar em Itaquaquecetuba.

    Tenho vivo internet de 1mb aqui e esta velocidade não consegue suprir minhas necessidades, além disso não há disponibilidade de velocidades maiores que 1mb aqui no meu bairro.
    Desta forma fica difícil utilizar a internet.

    [Detalhes Pessoais]

    Obrigado.

  2. #2
    @luiz.hnrqs
    Essas informações só podem ser dadas por funcionários que respondam pela Vivo e aqui é um fórum público, portanto não tem como passarmos essa informação mais específica.

    Sugiro também que não passei informações pessoais como o CEP para sua própria segurança
    Feliz 2017!


  3. #3
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    É triste, mas se não tiver concorrência a Vivo não tem muito motivo pra passar fibra na sua região.

  4. #4
    @luiz.hnrqs,boa tarde! Seu detalhes pessoais foram removidos do Fórum. O Fórum é um espaço público e todos podem ver o que é postado aqui.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  5. #5
    Pois é, e o pior de tudo é que não tem nada que eu possa fazer aparentemente... Ou será que tem??

    Alguém tem sugestão de algo que eu possa fazer para que a vivo atenda a minha cidade? Nem que seja o Vivo Internet normal, ao menos obter velocidades maiores da internet, pois em minha região chega somente 1MB, que é muito baixo por sinal.

    Obrigado a todos!

  6. #6
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Citação Postado originalmente por luiz.hnrqs Ver Post
    Pois é, e o pior de tudo é que não tem nada que eu possa fazer aparentemente... Ou será que tem??

    Alguém tem sugestão de algo que eu possa fazer para que a vivo atenda a minha cidade? Nem que seja o Vivo Internet normal, ao menos obter velocidades maiores da internet, pois em minha região chega somente 1MB, que é muito baixo por sinal.

    Obrigado a todos!
    Eu já cansei de pedir pra Vivo a mesma coisa, tentei Ouvidoria, Anatel, Consumidor.gov.br, tudo que você pode imaginar. Sem contar que solicitei a mesma coisa pra NET (que já tem cabeamento de TV no bairro).
    A verdade é que as operadoras não têm obrigação nenhuma de disponibilizar internet, não tem nada que possamos fazer para "forçar" isso.
    A única obrigação é da concessionária (no caso a VIVO) disponibilizar telefone fixo.

    O que aconteceu é que meus vizinhos começaram a assinar um provedor pequeno via radio que fornecia 4 mega. Liguei lá pra assinar outro dia desses e fiquei sabendo que eles não estão mais vendendo via radio porque estão passando fibra no bairro e vão começar a vender de 5 a 30 mega via fibra em breve.

    Verifica aí se não tem algum provedor pequeno desse tipo, talvez seja a saída.