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  1. #1

    Solicitação de Portabilidade

    Bom dia.

    No dia 01/05/2018 fiz a solicitação de portabilidade pelo portal online da vivo. fiz como indicado , comprei um chip e adquiri o plano pre pago !
    depois de alguns dia o chip chegou . e como indicava no site liguei na vivo pra avisar que o mesmo tinha chegado para dar inicio a portabilidade . porem o atendente me informou q a mesma se realizaria em alguns dias . fiquei aguardando e nada !
    agora toda vez que ligo na vivo eles me informam uma nova data . hoje esta fazendo mais de 3 meses que solicitei a portabilidade e ainda nao aconteceu . quando ligo na vivo pra saber alguma informação eles nao atendem , ja faz mais de um mes que entro em contato com eles e simplesmente nao consigo falar com nehum atendende . preciso saber de uma posição da VIVO , pois nao sei o que fazer mais.

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Só pide ser para a vivo ?
    Se você já começa com problemas, melhor não portar.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
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