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Resultados 1 a 10 de 13
  1. #1

    Recarga feita em um numero errado

    ola fiz uma recarga e errei o antepenultimo numero tem como recuperar o dinheiro ou transferi para o numero coreto ? se tem como como procedo ?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    @juliocms você ligou na Vivo para verificar? Nunca aconteceu comigo, mas como ja trabalhei em Call Center (não da Vivo) era tão comum isso ocorrer e nós retirávamos o crédito de uma linha e passávamos para a outra sem problemas algum. Bastava o cliente estar com o comprovante da recarga em mãos para informar alguns dados. Espero que consiga. Depois conta pra gente se deu certo.

    Abraços

  3. #3
    tai uma coisa q sempre tive medo

    espero q consiga


  4. #4
    Infelizmente não há como Recuperar sua Recarga!
    Alegremente quem recebeu sua recarga ta muito feliz!
    Bastava proibir-lhe alguma coisa, e isso tornava-se logo o maior desejo de seu coração.

  5. #5
    Ja mais não sei o numero liguei para o *8486 mais so tem 2 opçoes la e não tem a opção falar com um atendente ou algo assim, mais acho q o numero que coloquei ppor engano esta desativado pq ja liguei e mandei mensagem da como desligado sempre.

  6. #6
    Tente esse numero 1058
    Bastava proibir-lhe alguma coisa, e isso tornava-se logo o maior desejo de seu coração.

  7. #7
    @juliocms

    Provavelmente você não consegue recuperar a recarga que você fez, tente o numero 1058 e falar com um atendente.

    Boa sorte

  8. #8
    se você fizer uma recarga em um número de telefone errado?
    Infelizmente nesses casos não adiantar ligar para a operadora reclamando, pois a responsabilidade de informar corretamente o número do celular é do cliente, seu dinheiro não será devolvido nem a recarga estornada.
    Calma, nem tudo esta perdido, se você guardou o número de telefone no qual colocou créditos por engano, ainda dá para cruzar os dedos e apelar para o bom senso. Não te garanto que isso vai funcionar, mas afinal de contas seu dinheiro já estará perdido mesmo, não custa nada tentar, né?

  9. #9

    Arrow recarga feita erroniamento no site do santander

    Bom, fiz uma recarga que não é o que eu deseja fazer , no valor de 200,00 R$ .

    minha vontade era de 20,00R$ , quero saber de vossas excelencia , se existe um meio, sem ser junto a justiça, ou órgãos de defesa do consumidor, se o estorno será feito???

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    Quero saber da vivo , se vão fazer o estorno do valor carregado, pelo simples fato, do site ter bugado e carregado um valor absurdamente do qual eu nao queria carregar!!!

    valor 200, 00 reais , minha vontade era 20,00 .

    CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

    AGORA QUERO SABER DA VIVO , SE HAVERÁ ESTORNO OU NÃO DO DINHEIRO , PORQUE , ESTÁ MAS QUE CLARO, QUE MEU ARREPENDIMENTO, POR COMPRA DE CRÉDITOS , AO QUAL, EU NÃO DESEJO, CONFIGURA O ARTIGO 49 DO CDC .

    QUE SEJA A LEI RESPEITADA, QUERO OS MEUS 180 REAIS DE VOLTA, E QUE SEJA FEITA A RECARGA DE 20,00 , VOCÊS DA VIVO FALA QUE NADA PODE SER FEITO, O SENHOR QUIS RECARREGAR E ETC. MAS SE TEM O SUPORTE, SE TEM NUMERO , SE TEM TODO ESSE APARATO PARA VOCÊS TRABALHAREM, TEM QUE TER PARA NÓS CONSUMIDORES ...


    Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

    Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

    E-MAIL PARA CONTATO : lucas_calixto_santos@hotmail.com

    TELEFONE: 11997691188 ESPERO QUE ALGO SEJA FEITO E RESOLVIDO ENTRE NÓS !!

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    Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

    Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

  10. #10
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