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  1. #1

    Mitrastar DSL-2401HN-T1C-NV perdendo conexão PPP - resolvido

    Pessoal,

    Aqui estava assim: a internet do nada perdia conexão. Ficava sem conectividade. Tinha que ir no modem e desligar/ligar para voltar. Isso ocorria umas 3 vezes ao dia ou mais. O meu modem é DSL-2401HN-T1C-NV.

    Aqui no forum o usuário zardozsan disse o seguinte:

    Senhores, a respeito deste modem; ele tem um problema de firmware; Ele inicia o registro de LOGS e depois de um tempo estoura a memoria, falta algum comando interno para limpar os logs e com isso ele trava; Com o procedimento de reset do modem (desligar da tomada e ligar novamente) ele volta a funcionar até encher a memória novamente; a minha saída foi trocar o modem por outro modelo pois a Vivo não lançou outra atualização de firmware para este modem até o dia da troca.

    https://forum.vivo.com.br/threads/17...ll=1#post99094


    Resolvi esse problema fazendo alguns passsos.

    1) Para entrar no modo suporte, resetem o modem para os padrões de fábrica e acessem através do http://192.168.15.1/padrao

    2) Após entrar em modo Suporte, vá no botão Manutenção > Definição de Log:


    3) Em Active desmarque todos os checkboxs, como está na imagem a seguir.


    4) clicar em APLICAR. Após Desligue/Ligue o modem.

  2. #2
    Nível 19: Casablanca Avatar de SH2609
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    Obrigada pelas informações, ajudará bastante gente.