Olá pessoal, venho aqui fazer uma reclamação, sou usuário da vivo a mais de 8 anos, e desde então estou com uma internet de 2 megas, a mais de 3 anos eu ligo todo mês para a vivo verificando se tenho como aumentar o plano de internet, mas sempre dizem que o único plano é de 2 megas, e pedem pra ligar no próximo mês, estou cansado de esperar, pois a vivo é a unica operadora que tem em minha rua. Um dia já me ligaram, e perguntaram se eu queria colocar internet vivo fibra, eu aceitei, eles disseram que iam vir em casa para verificar, e até hoje não vieram para fazer o procedimento. Peço a ajuda de vocês para saber até quando vou ter que esperar por uma internet com mais Megas.