Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Vivo acrescenta serviços digitais aos planos fibra

    Assinantes passam a ter acesso a aplicativos da Cartoon Network, Discovery Kids, ESPN, EI e Fox Premium, conforme o pacote assinado.


    http://www.telesintese.com.br/vivo-a...-planos-fibra/

  2. #2
    Pena que onde moro não tenha vivo fibra
    só o tal "par metálico" vulgo ADSL
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1

  3. #3
    para que serve esse gau dkids

  4. #4
    Acabei de falar com a atendente Isis, da VIVO, que explicou o ocorrido: O valor da internet foi desmembrado.
    Na minha fatura veio cobrado R$ 54,99 de internet VIVO fibra 25 Mbps + R$ 30,00 de serviços digitais (canais que o assinante pode assistir via smartphone).
    O que eles não falam é que esse valor , após três meses, será reajustado para R$ 54,80 (informado na fatura de 02/08/2018)!
    Ocorre que não utilizo a internet fixa no meu smartphone, e nem tenho interesse em assistir a nenhum canal !
    Pago um pacote de internet na minha conta de celular pré-pago !
    Solicitei o cancelamento do serviço.
    A atendente informou que na próxima fatura, o valor da internet será cobrado de acordo com o pacote por mim contratado.

  5. #5
    luigi1963 poderia nos atualizar ou me informar se ocorreu tudo bem quanto ao corte dessa cobrança?
    Uns meses atrás tentei mas foi tão insano as conversas que desisti e justamente hoje que fui fazê-lo para cancelar a atendente me disse que "era um pacote único com a fibra e só estava assim porque sim na conta", fiquei irritado e não achei outra informação, somente essa sua que parece valiosíssima.
    Pois bem, se puder relatar como ocorreu no posterior agradecerei muitíssimo! Se não houver um contato breve vou é ir ao ReclameAqui, pois acho uma tremenda sacanagem isso... (o contrato com a fibra teve seu valor ajustado normalmente como previsto, mas esse surgimento de uma cobrança extra do que esperávamos está sendo uma tormenta).