[rogeriobello]

Boa tarde

Tenho um ihone 7 e o mesmo já esta atualizado, mas quando eu vou para o menu Telefone, ocultar número eu não consigo selecionar. Já liguei para a Apple e a mesma informar que o problema é com a operadora Vivo e já fui na loja própria da Vivo e o mesmo não sabem informar... Preciso de ajuda, você pode me ajudar?

[ErissonVolkov]

Boa tarde @rogeriobello! Bem vind@! O serviço de anti identificador de chamada da sua linha deve esta desativado. Recomendo que fale diretamente com um técnico da vivo no 1058 opção 3, caso isso não resolva, tente redefinir as configurações do aparelho, conheço relatos que esse procedimento resolveu. Boa sorte!

[Vítor]

Essa opção foi removida pela Apple, mas você consegue usar pelo discador.

Para ativar o serviço basta digitar *31# e apertar o botão de ligar.
Para desativar o serviço basta digitar #31# e apertar o botão de ligar.

[Alessandro.]

Oi @rogeriobello,

Discutimos bastante sobre este problema no Tópico abaixo, talvez ele te ajude:

https://forum.vivo.com.br/threads/49...ocultar+numero

boa sorte.