Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Chip bloqueado

    Meu chip esta bloqueado,ligo no atendimento diz que tem uma conta pendente sendo q ainda e o primeiro mes que contratei o plano, tentei pedir a conta pra pagar mas quando peço, diz q esta tudo em dias.. Nao consigo ultilizar nada.. pfvr ajudem

  2. #2
    Oi @Wendelccb

    Você anotou o número do protocolo? Você pode pedir ajuda na ouvidoria da Vivo. Lá é um canal que auxilia quando você não encontra solução em outros canais de atendimento.

    Nome:      ouve.jpg
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  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
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    Complementando a ótima resposta acima do meu amigo Alessandro, vá a uma loja PRÓPRIA da vivo com identidade, cpf e veja o que está acontecendo.
    É possível sair de lá com tudo funcionando.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

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