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  1. #1

    Vivo valoriza - noções básicas

    Entenda o que é Vivo Valoriza
    O Vivo Valoriza é um programa de relacionamento da Vivo com seus clientes, no qual você acumula pontos com todos os produtos e serviços Vivo e troca por descontos e benefícios em vários eventos e locais, tais como:
    Gastronomia, teatro, cinema, shows, passagens aéreas, itens para casa, vouchers, descontos ou produtos das empresas parceiras do programa.
    Além disso, você também pode acumular pontos e trocar por serviços e produtos da Vivo.

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    Como funciona o Vivo Valoriza?
    Categorias
    O Programa Vivo Valoriza é dividido por categoria e, para que você entenda quais benefícios tem direito, é necessário que primeiro você identifique em qual categoria se enquadra no programa.
    Os benefícios variam de acordo com a categoria, e a categoria do cliente é definida conforme o gasto mensal:

    Categoria Silver
    até R$ 149,99 /mês
    Categoria Gold
    de R$ 150,00 até 349,99 /mês
    Categoria Platinum
    de R$ 350,00 até R$ 999,99 / mês
    Categoria V
    à partir de R$ 1.000,00 /mês

    Ressaltando que para categorização é usado como base o consumo médio dos últimos 4 meses de todos os produtos Vivo contratados no mesmo CPF. Desta forma sua categoria poderá sofrer alteração todo mês.

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    Quem pode se cadastrar?
    Todos os clientes Vivo podem se cadastrar e aproveitar os benefícios do programa, com exceção dos clientes Vivo Pré. E quanto mais produtos da operadora você possui, mais benefícios você terá.

    Quais planos são compatíveis?
    Clientes Vivo Pré não participam do programa, sendo assim, as recargas efetuadas não são apuradas para cálculo do gasto médio mensal. Somente são consideradas as recargas efetuadas no Vivo Controle.

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    Troque seus pontos por entradas em shows de stand up, cinemas, teatros, museus e muito mais. Acesse o aplicativo Meu Vivo, confira o evento em destaque e faça sua reserva utilizando seus pontos.

    Você poderá trocar seus pontos Vivo Valoriza por pacotes de internet adicional ou desconto na fatura. Acesse o Meu Vivo, verifique quais as opções disponíveis para você e faça o resgate.
    Você tem desconto na compra de um aparelho, verifique em uma loja da Vivo ou acesse o Meu Vivo na aba Vivo Valoriza e visualize as opções para troca dos seus pontos.

    Muitas opções de desconto e benefícios em diversos restaurantes e lojas de artigos culinários. Confira abaixo alguns destaques:
    ➡Até 25% de desconto em vinhos na Mistral;
    ➡Até 20% de desconto na compra de Máquinas Nespresso;
    ➡Garrafa de vinho cortesia na Cantina ➡Familia Mancini;
    ➡Aperitivo cortesia no Outback;
    ➡Ganhe o dobro de cerveja na loja virtual CluBeer;
    ➡Sobremesa cortesia no Restaurante Coco Bambu;
    ➡Entrada cortesia no Restaurante Italiano Attimo;
    ➡Compre um Drink Ruella e ganhe outro no Bistrô Ruella.

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    Você pode converter seus pontos Vivo Valoriza por pontos no Multiplus e aproveitar as vantagens oferecidas pela rede de fidelidade Multiplus, trocando por passagens aéreas, hospedagens, ingressos para shows, eletrodomésticos e muitos outros produtos e serviços.
    A transferência mínima é de 5.000 pontos e cada 1 ponto Vivo Valoriza equivale a 1 ponto Multiplus.

    Shopping Vivo Valoriza
    O Vivo Valoriza tem descontos e promoções com diversas empresas de produtos e serviços. Confira abaixo alguns desses parceiros:
    ✔Tok & Stok
    ✔O Boticário
    ✔NetShoes
    ✔Zattini
    ✔Marisa
    ✔Telha Norte
    ✔Polishop
    ✔Magazine Luiza
    ✔Fun Experience
    ✔Extra
    ✔Casas Bahia
    ✔FastShop

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    Atendimento Premium

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    Como se cadastrar no Vivo Valoriza
    Após entender em qual categoria você se encaixa, você poderá se cadastrar e aproveitar os benefícios da promoção.
    Para os clientes Vivo Móvel, Fixo e Internet, é possível fazer o cadastro através do Meu Vivo. (clientes Vivo Móvel também podem se cadastrar por SMS ou por telefone). Clientes Pós Pago são cadastrados automaticamente e já começam a acumular pontos.

    Via Meu Vivo


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    Via ligação


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    Como acumular pontos Vivo Valoriza

    Para ganhar pontos no Vivo Valoriza é necessário estar cadastrado no programa. Os pontos Vivo Valoriza são acumulados com todos os serviços e produtos cadastrados no mesmo CPF.
    Os pontos são gerados através do pagamento da fatura, utilização dos cartões de crédito Vivo Itaucard, Vivo Santander, promoções divulgadas pela Vivo e bônus de aniversário de cadastro no programa, sendo que a cada ano de aniversário você ganha 100 pontos. Portanto, quanto mais tempo você participar mais pontos você ganha.
    O acúmulo de pontos é feito de acordo com cada categoria.

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    Se você utiliza cartão de crédito Vivo Itaucard ou Vivo Santander o acúmulo de pontos é maior.
    E você também pode ganhar pontos participando do Fórum Vivo.

    Bônus de aniversário

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    Saldo de pontos Vivo Valoriza

    Para descobrir o seu saldo Vivo Valoriza, faça o seguinte:
    ↪Faça Login no Meu Vivo
    ↪Clique na aba Vivo Valoriza no menu esquerdo
    ↪Você irá se deparar com a seguinte tela, onde são apresentados seus pontos e sua categoria
    ↪Clique em “Ver extrato” ou em “Mais Detalhes” se quiser saber mais informações.
    ✔Pronto!

    Ou então mande um SMS com a palavra SALDO para o número 8011.

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    Como resgatar pontos Vivo Valoriza

    Para resgatar os pontos Vivo Valoriza é só seguir este passo a passo:
    ↪Acesse a sua conta no Meu Vivo com seu CPF e sua Senha (se ainda não tiver um Login será necessário se cadastrar no Meu Vivo).


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    Saiba mais sobre a sua categoria:

    https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P11360112626 1484178608608&WT.ac=portal.valorizanew.categoriasn ew#

  2. #2
    Como ganhar pontos no Vivo Valoriza através do FORUM?

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
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    6.065
    Citação Postado originalmente por Lgmarques Ver Post
    Como ganhar pontos no Vivo Valoriza através do FORUM?
    Seja bem vindo, @Lgmarques. Primeiro, certifique-se de ter cadastro no VV e ter um plano controle/pós ou serviços fixos (pré-pago não participa mais do Vivo Valoriza). Depois, associe sua conta com o Fórum, ali em cima, no "Associe sua conta".

    Depois de feito isto, é só participar do Fórum. As coordenadoras avaliam os mais participativos, não por curtidas ou interações, mas principalmente por conteúdo. Ajude pessoas na área "Ajuda", faça reviews de aparelhos, apps ou algo que entenda de tecnologia na área de "Reviews e Guias", comente, poste e interaja na parte de "Assuntos Gerais" com notícias do mundo, enfim. O que agregar valor ao Fórum, elas estão de olho e pontuando. Ao encerrar o mês, até mais ou menos dia 15 do mês seguinte, eles pontuam os usuários mais participativos, desde 10 pontos até 2000 pontos.

  4. #4
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
    Desde
    Oct 2016
    Localização
    São Paulo
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    3.107
    Tópico show @Jacqline3!!!

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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Seja bem vindo, @Lgmarques. Primeiro, certifique-se de ser cadastro no VV e ter um plano controle/pós ou serviços fixos (pré-pago não participa mais do Vivo Valoriza. Depois, associe sua conta com o Fórum, ali em cima, no "Associe sua conta".

    Depois de feito isto, é só participar do Fórum. As coordenadoras avaliam os mais participativos, não por curtidas ou interações, mas principalmente por conteúdo. Ajude pessoas na área "Ajuda", faça reviews de aparelhos, apps ou algo que entenda de tecnologia na área de "Reviews e Guias", comente, poste e interaja na parte de "Assuntos Gerais" com notícias do mundo, enfim. O que agregar valor ao Fórum, elas estão de olho e pontuando. Ao encerrar o mês, até mais ou menos dia 15 do mês seguinte, eles pontuam os usuários mais participativos, desde 10 pontos até 2000 pontos.
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  5. #5
    Agora que as regras do Vivo Valoriza vão mudar esse tópico vai precisar ser atualizado, não? Uma pena que acabaram com os pontos, acho que era uma forma legal de fidelizar os consumidores.

  6. #6
    "Quem nasceu para Platinum nunca será Silver" - um indiano qualquer
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  7. #7
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Citação Postado originalmente por Gabrieljj Ver Post
    Agora que as regras do Vivo Valoriza vão mudar esse tópico vai precisar ser atualizado, não? Uma pena que acabaram com os pontos, acho que era uma forma legal de fidelizar os consumidores.
    O Vivo Valoriza ainda está em uma fase transitória, Gabriel. Além disso, tópicos antigos vão sumindo aos poucos (é só a gente não desenterrar eles) e vão surgindo novos tópicos com informações mais atualizadas e tal. Assim que saírem todas as novidades do novo Vivo Valoriza, pretendo fazer um artigo sobre, visto que sou muito fã do programa.

    Citação Postado originalmente por lovevo Ver Post
    "Quem nasceu para Platinum nunca será Silver" - um indiano qualquer
    Seria o contrário, né? Silver é o mais básico.

    E na Vivo, quem hoje é Silver amanhã pode ser V e vice-versa. Hahahaha!