Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Vivo fibra e netflix

    Porque não consigo assistir filme do Netflix com o vivo fibra? Fica carregando toda hora...

  2. #2

    Vivo fibra e netflix

    Porque não consigo assistir net flix com a Internet vivo fibra? Fica carregando toda hora, até perder o sinal...

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    5.294
    Olá, @Titomoraes. Tudo bem?

    Você não consegue nem acessar? Temos alguns casos de usuários reclamando que não conseguem utilizar qualidade de vídeo superior a 480p, mas não lembro de alguém que não consiga acessar.

    Já entrou em contato com a Central no 10315 solicitando técnico no local?

  4. #4

  5. #5
    Thiagomocci liguei na central 10315 e me informaram que era problema de Dsl, que o Dsl da vivo não era compatível com o da Netflix... fiquei no vácuo porque nem sei o que é isso... confesso estar decepcionado com o serviço das operadoras... sai da Net porque o atendimento e tá ruim, mas vejo que a Vivo também não muda muita coisa... sai do espeto e cai na brasa...

  6. #6

  7. #7
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
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    Essa desculpa é nova pra mim, a mais normal eles dizem que o pc não é compatível com a internet da Vivo.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)