[soaso]

Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!

[Josemsud]

@soaso para falar com o call center você tem que ter um dia de folga não ter nada marcado para fazer, a fila de espera é enorme!

[soaso]

@Josemsud

Beeem isso viu! o duro que também tentei pelo chat kkk ai eles encerraram o chat e n responderam minha mensagem

ta pior que o bradesco

[Josemsud]

@soaso

O sistema de contato Vivo/Cliente é o mais reclamado na Anatel justo por causa disso, mesmo a operadora colocando novas formas de atendimento esse acaba deixando a desejar por não oferecer uma forma completa para solucionar seus problemas fazendo com que o cliente acabe tendo de ligar na central.

[soaso]

@Josemsud

Infelizmente =\

você sabe um melhor horario para ligar? visto que os dias que tentei falar na central deles, foram no período da manhã

[Josemsud]

Melhor horário seria de manhã bem cedo, tipo umas 08:00 até mais ou menos 10:00/10:30 depois começa a ficar complicado.

[elitonalonso]

Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!

Olá @soaso, Bom dia!

Você é cliente Vivo Pré?

Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL, OPÇÃO 2 para DESATIVAR CAIXA POSTAL e então a OPÇÃO 2 para DESATIVAR O SERVICO.

* Você receberá um SMS com a confirmação de desativação.

Se NÃO, a desativação da Caixa Postal tem quer ser efetuada pela Central de Atendimento, *8486. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

Éliton Alonso

[GabsBar]

Interessante!

[Josemsud]

Olá @soaso, Bom dia!

Você é cliente Vivo Pré?

Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL, OPÇÃO 2 para DESATIVAR CAIXA POSTAL e então a OPÇÃO 2 para DESATIVAR O SERVICO.

* Você receberá um SMS com a confirmação de desativação.

Se NÃO, a desativação da Caixa Postal tem quer ser efetuada pela Central de Atendimento, *8486. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

Éliton Alonso

Resumindo @soaso

Você terá de aguardar na fila de espera.

[elitonalonso]

Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!

Olá @soaso,

Você tem FACEBOOK e/ou TWITTER?

Se SIM, procure no Facebook a página verificada da VIVO ou no Twitter a conta verificada @Vivoemrede e envie uma mensagem privada solicitando a desativação da sua Caixa Postal.

Será necessário confirmar os dados cadastrais da sua linha.

Éliton Alonso