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Resultados 21 a 30 de 40
  1. #21
    Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!

  2. #22
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    @soaso para falar com o call center você tem que ter um dia de folga não ter nada marcado para fazer, a fila de espera é enorme!
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  3. #23
    @Josemsud

    Beeem isso viu! o duro que também tentei pelo chat kkk ai eles encerraram o chat e n responderam minha mensagem

    ta pior que o bradesco

  4. #24
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    @soaso

    O sistema de contato Vivo/Cliente é o mais reclamado na Anatel justo por causa disso, mesmo a operadora colocando novas formas de atendimento esse acaba deixando a desejar por não oferecer uma forma completa para solucionar seus problemas fazendo com que o cliente acabe tendo de ligar na central.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

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    Vivo Fibra
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    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  5. #25
    @Josemsud

    Infelizmente =\

    você sabe um melhor horario para ligar? visto que os dias que tentei falar na central deles, foram no período da manhã

  6. #26
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    Melhor horário seria de manhã bem cedo, tipo umas 08:00 até mais ou menos 10:00/10:30 depois começa a ficar complicado.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

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    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  7. #27
    Citação Postado originalmente por soaso Ver Post
    Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!
    Olá @soaso, Bom dia!

    Você é cliente Vivo Pré?

    Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL, OPÇÃO 2 para DESATIVAR CAIXA POSTAL e então a OPÇÃO 2 para DESATIVAR O SERVICO.

    * Você receberá um SMS com a confirmação de desativação.


    Se NÃO, a desativação da Caixa Postal tem quer ser efetuada pela Central de Atendimento, *8486. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

    Éliton Alonso

  8. #28

  9. #29
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    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post
    Olá @soaso, Bom dia!

    Você é cliente Vivo Pré?

    Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL, OPÇÃO 2 para DESATIVAR CAIXA POSTAL e então a OPÇÃO 2 para DESATIVAR O SERVICO.

    * Você receberá um SMS com a confirmação de desativação.


    Se NÃO, a desativação da Caixa Postal tem quer ser efetuada pela Central de Atendimento, *8486. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

    Éliton Alonso
    Resumindo @soaso

    Você terá de aguardar na fila de espera.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  10. #30
    Citação Postado originalmente por soaso Ver Post
    Eu quero desativar meu serviço de caixa postal rsrs mas ta dificil falar no call center da vivo!
    Olá @soaso,

    Você tem FACEBOOK e/ou TWITTER?

    Se SIM, procure no Facebook a página verificada da VIVO ou no Twitter a conta verificada @Vivoemrede e envie uma mensagem privada solicitando a desativação da sua Caixa Postal.

    Será necessário confirmar os dados cadastrais da sua linha.


    Éliton Alonso