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  1. #1
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Manual do Usuário da VIVO - Sem precisar falar com a Vivi!

    Como faço para...

    01) Saber meu saldo no vivo móvel ?

    R. Envie um SMS para o número 8000 com a palavra SALDO
    OU
    Disque para o número *5000 (atenção: a consulta é cobrada)
    OU
    Disque para o número *8000 (uma consulta gratuita por dia - confirmar)
    OU
    https://forum.vivo.com.br/threads/39...do-do-meu-Vivo

    02) Saber se tenho acesso ao 4G ?
    R. Envie um SMS para o número 4444 com a palavra 4G

    03) Saber qual é o meu próprio número ?
    R. Envie um SMS para o número 8300 com a palavra NUMERO

    04) Transferir créditos para outro Vivo ?
    Disque para o número *7000 e siga as instruções
    (detalhes em https://forum.vivo.com.br/threads/38...aiba-mais-aqui!)

    05) Pedir crédito antecipado, a ser cobrado na próxima recarga ?
    R. Disque para *8013 e siga as instruções. (Atenção: serviço não-gratuito)

    06) Pedir para me ligarem ?
    R. Disque para *9090+DDD+NUM_DESTINATÁRIO

    07) Sair do Tu Go! quando (e se) ele voltar ?
    R. Envie um SMS para o número 8846 com a palavra SAIR

    08) Receber configuração para internet móvel ?
    R. Envie um SMS para o número 8090 com a palavra VIVO

    09) Testar o envio e recebimento de SMS (torpedo) ?
    R. Envie um SMS para o número 2550 com a palavra SMS

    10) Renovar pacote de internet pré-pago ?
    R. Envie um SMS para o número 1515 com a palavra NAV

    11) Habilitar o "Vivo Avisa" ?
    R. Envie um SMS para o número 1515 com a palavra AVISA

    12) Desabilitar (Desligar) o "Vivo Avisa" ?
    R. Envie um SMS para o número 1515 com a palavra SAIR

    13) Habiltar o Vivo Recado ?
    R. Envie um SMS para o número 5550 com a palavra VR

    14) Cancelar (Sair do) Vivo recado ?
    R. Envie um SMS para o número 5550 com a palavra SAIR

    15) Bloquear/Suspender o Vivo Recado ?
    R. Envie um SMS para o número 5550 com a palavra BLOQUEAR

    16) Desbloquear/Ativar o Vivo Recado ?
    R. Envie um SMS para o número 5550 com a palavra DESBLOQUEAR

    17) Habilitar o Vivo Recado Prêmium em planos Pré-pago ou Controle ?
    R. Envie um SMS para o número 5557 com a palavra VRP

    18) Habilitar o Vivo Recado Prêmium em planos pós-pago ?
    R. Envie um SMS para o número 5557 com a palavra VRPM

    19) Cancelar Vivo recado Prêmium (Qualquer Plano) ?
    R. Envie um SMS para o número 5557 com a palavra SAIR

    20) Receber o saldo ao final de cada ligação ?
    R. Discar para o número *445

    21) Não receber o saldo ao final de cada ligação
    R. Discar para o número #445

    22) Acessar recados na caixa postal / Secretária Eletrônica ?
    R. Do próprio aparelho, ligar para *555
    R. De outros aparelhos / linha fixa, ligar para 011 95550-5555

    23) Contratar pacote para outras operadoras, outros DDD: ?
    R. Envie sms com a palavra FALE para 1515

    24) Habilitar/desabilitar serviços por SMS ?
    R. Envie um SMS para o número 1515 com a palavra VIVO

    25) Desativar a música que o chamador ouve enquanto completa ligação ?
    R. Envie um SMS para o número 2002 com a palavra SAIR

    26) Desativar o recebimento de SMS (Torpedos) promocionais da Vivo ?
    R. Envie um SMS para o número 457 com a palavra SAIR

    27) Obter informações sem precisar falar com atendente ?
    R. Faça uma ligação para *888# e aguarde a resposta em forma de pop-up
    Última edição por JoaoBC; 05-03-19 às 03:26 PM.Razão: Melhorias Gerais
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
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  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Outras maneiras de consultar o saldo:
    https://forum.vivo.com.br/threads/39...do-do-meu-Vivo
    João
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  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Quem conhecer outros comandos, favor postar aqui.
    Última edição por JoaoBC; 26-07-18 às 08:55 PM.
    João
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  4. #4
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    Nenhum outro número ?
    João
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  5. #5
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Este post é quase um vivo guru.
    João
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  6. #6
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
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    Boooa, @JoaoBC ! Bem legal o tópico, vai ajudar bastante gente!

    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  7. #7
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Obrigado.
    Sempre que tiver uma dica, acrescentarei aqui.
    João
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  8. #8
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Excelente tópico @JoaoBC !

    Já avaliei o tópico com 5 estrelas e estarei acompanhando!
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  9. #9

  10. #10
    Legal todas essas dicas num lugar só

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