Resultados 1 a 10 de 14

Visão do Encadeamento

  1. #1
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.698

    Leiam antes de postar: Como obter respostas às solicitações ?

    INSTRUÇÕES para obter AJUDA mais rápida e precisa neste fórum

    1) Forneça o máximo possível de informações, e o mais detalhadas possível.

    2) VOLTE ao fórum para ver se há resposta e/ou perguntas sobre algo não esclarecido.

    3) Faça um feedback, ou seja, diga se a solução apresentada funcionou ou não.

    4) Agradeça sempre, pois estimula outros foristas a colaborarem.

    5) Pesquise se um problema semelhante ao seu já foi relatado e solucionado por outro cliente.
    Pode ser a forma mais rápida de conseguir a resposta que você procura.

    6) NÃO FORNEÇA DADOS PESSOAIS como nome completo, CPF, número de telefone

    7) Lembre-se que este fórum é de usuários, que se ajudam mutuamente.
    AQUI NÃO É PÁGINA DO SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da VIVO

    8) Não use títulos ridícularmente curtos, que não mostram a essência da dúvida, como por exemplo:

    Ajuda
    Internet
    Nome
    Pontos

    9) Use, ao invés disso, títulos significativos, por exemplo:

    Ajuda - linha muda.
    Ajuda - saldo diminuindo sem uso
    Internet - Como obter gratuitamente ?
    Vivo Valoriza - Como consulto minha pontuação ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

    Detalhes que devem ser fornecidos:

    a) Marca e modelo de aparelho (celular, modem, roteador...)
    b) Sistema operacional e versão do mesmo (ex: android kitkat)
    c) plano contratado (telefonia fixa, móvel, tv, internet...)
    d) local da linha e locais onde ocorre o problema
    e) Se a linha está bloqueada, por quê ? (Pagamento, roubo, pedido de bloqueio, celular de outra operadora, etc)
    f) o que já foi feito por você.
    Última edição por JoaoBC; 09-08-18 às 07:10 PM.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins