Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.960

    Mais de 4 milhões de números de celular trocaram de operadora em 2015

    Desde 2008, quando a portabilidade foi implementada no país, mais de 30 milhões de números fixos e móveis migraram de empresas


    Mais de 30 milhões de trocas de operadoras de telefonia móvel e fixa foram realizadas no Brasil, desde setembro de 2008, quando a portabilidade numérica foi implementada. Segundo o relatório divulgado pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), Entidade Administradora do serviço no País, o registro é de que 30,4 milhões de migrações foram efetivadas em pouco mais de sete anos. As solicitações de transferência de operadora com manutenção do número do telefone em 11,55 milhões (38%) das vezes foram originadas por usuários de aparelhos fixos e em 18,84 milhões (62%) de telefones móveis.

    No quarto trimestre do ano 2015 (outubro a dezembro), em todo o território nacional, a ABR Telecom mostra que foram efetivadas 1,1 milhão de migrações entre prestadores de serviços telefônicos. As solicitações de usuários de telefones fixos, nessas transferências, respondem por 352,45 mil migrações (32%) e as demandas realizadas no serviço móvel por 748,74 mil (68%).

    Na apuração do movimento anual, o relatório da ABR Telecom informa que entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2015, mais de quatro milhões de trocas de operadoras de telefonia fixa e móvel, sem alteração do número, foram realizadas no Brasil. Entre essas transferências, os assinantes de telefonia fixa demandaram 1,5 milhão (36%) das migrações, no decorrer do último ano, e os usuários de telefones móveis, 2,63 milhões (64%).


    Como fazer

    O usuário de serviço telefônico que deseja realizar a portabilidade numérica deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. O regulamento da portabilidade numérica determina que, entre os critérios a ser atendidos para efetivar a migração, o solicitante deve

    - Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo

    - Comprovar a titularidade da linha telefônica

    - Informar o número do documento de identidade

    - Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica

    - Informar o endereço completo do assinante do serviço

    - Informar o código de acesso

    - Informar o nome da operadora de onde está saindo.

    A operadora para a qual o usuário deseja migrar fornecerá um número de protocolo da solicitação a fim de que ele possa acompanhar o processo de transferência. No Brasil, o modelo de portabilidade numérica determina que migrações devem ser solicitadas dentro do mesmo serviço, de móvel para móvel ou fixo para fixo, e na área de abrangência do mesmo DDD.

    O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de três dias úteis ou após esta data, se o usuário desejar agendar. Para desistir da portabilidade numérica, o usuário tem dois dias úteis, após sua solicitação de transferência, para suspender o processo de migração. (assessoria de imprensa).

    Leia mais em Tele.Síntese
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  2. #2
    O problema é que muda pouca cosa de operadora para operadora, o atendimento é praticamente a mesma coisa, com o aumento de clientes e cadastros, o sistema começa a ficar lento, pois algumas operadoras não querem investir em tecnologia para acompanharem o crescimento de sua base de usuários.

    E além disso com a liberdade de realizar a troca de operadora surge um novo problema, como saber a qual operadora o número de telefone pertence, existem alguns aplicativos que personalizam a agenda informando a operadora e atualizam periodicamente a sua base de dados como os informados aqui http://bhcidadao.com.br/qual-a-operadora/
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

Tags para este Tópico