Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Dúvida novos planos Controle.

    Boa noite,
    Descobri hoje os novos planos controle com 800 mega de internet por R$ 34,90.
    Meu plano atual é o de mesmo valor mas com 200 mega + 200 mega por mês.

    1- Gostaria de saber se posso migrar para esse novo plano 400 mega + 400 mega ou é apenas para quem aderir ao vivo controle agora.
    2- Outro dúvida é em relação a renovação do pacote de internet. Ele é renovado ou zerado no momento em que pago o boleto ou existe algum dia do mês já definido.

    Obrigado pela atenção.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por fao17 Ver Post
    Boa noite,
    Descobri hoje os novos planos controle com 800 mega de internet por R$ 34,90.
    Meu plano atual é o de mesmo valor mas com 200 mega + 200 mega por mês.

    1- Gostaria de saber se posso migrar para esse novo plano 400 mega + 400 mega ou é apenas para quem aderir ao vivo controle agora.
    2- Outro dúvida é em relação a renovação do pacote de internet. Ele é renovado ou zerado no momento em que pago o boleto ou existe algum dia do mês já definido.

    Obrigado pela atenção.
    Olá @fao17, Bom dia!

    Sim, você pode alterar seu plano atual para o plano SMARTVIVO CONTROLE PLUS 400MB + 400MB DE BONUS por R$ 34,99/mes, basta ligar do seu Vivo para *8486 e solicitar. Verifique com o atendente a melhor data para realizar o procedimento.

    Os beneficios e franquia de internet do seu plano não são renovados quando você paga o boleto e sim na data de corte do seu ciclo de faturamento (dia do mês já definido). Para saber a data de renovação dos benefícios e da franquia de internet do seu plano, por gentileza, informe a data de vencimento da sua conta.

    Éliton Alonso

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post
    Olá @fao17, Bom dia!

    Sim, você pode alterar seu plano atual para o plano SMARTVIVO CONTROLE PLUS 400MB + 400MB DE BONUS por R$ 34,99/mes, basta ligar do seu Vivo para *8486 e solicitar. Verifique com o atendente a melhor data para realizar o procedimento.

    Os beneficios e franquia de internet do seu plano não são renovados quando você paga o boleto e sim na data de corte do seu ciclo de faturamento (dia do mês já definido). Para saber a data de renovação dos benefícios e da franquia de internet do seu plano, por gentileza, informe a data de vencimento da sua conta.

    Éliton Alonso
    Só complementando, existe uma opção de pagamento via cartão de crédito. Esta sim faz a renovação na data de primeiro pagamento. E ai um dia antes todos os meses ele faz a compra no cartão de crédito e libera.

    E tem uma tabelinha que ajuda pra saber a data da entrada dos benefícios dependendo do seu pagamento neste link.

    Boa sorte com o atendimento. Espero que pegue um funcionário com boa vontade. Pergunte qual a melhor data para a troca de plano sem gerar duas contas e deixe o protocolo anota para evitar eventual problema.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  4. #4
    Nível 5: Novato (a) Avatar de PHckFernandes
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    Interessante.
    O plano que uso é de 49,90 é o plano 500MB + 500MB.
    Aderi em Novembro de 2015.
    #ForaDilma - Bonsonaro Presidente 2018.