Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Problema o numero Vivo foi cancelado e quero rescatar o numero de volta c/ novo plano

    boa tarde amigo(a) do vivo,
    Problema o meu numero Vivo usando mais de 11 anos foi cancelado?
    precisando rescatar o numero de volta c/ novo plano???

    sera quem posso ajuda?

  2. #2
    Boa Tarde, dependendo do motivo que o numero foi cancelado você pode sim resgatar.
    Se o cancelamento foi a seu pedido, você tem um prazo de 180 dias para solicitar novamente o numero, entra em contato com a central de vendas da vivo 103 15 opção 0.

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    6.074
    Olá, @GUAN. Tudo bem?

    O que aconteceu exatamente? Porque foi cancelado e a quanto tempo isso ocorreu?

    Se era Pré e ficou sem recarga até cancelar, sugiro ligar para 1058 e conferir se o número não está apenas bloqueado. O ideal mesmo era ir na loja, com documentos pessoais e comprovante de residência, pra ver se o número ainda está no seu cadastro.