Resultados 1 a 9 de 9
  1. #1

    Vivo

    Gostaria de resgatar o meu número da vivo , faz uns meses que não coloco crédito e gostaria de colocar mas da operação inválido , tem jeito ou não?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @Lailasuelen13. Tudo bem?

    Existe um prazo de 60 dias de inatividade onde ocorre o bloqueio do número. Se já bloqueou, o ideal seria ir até uma loja Vivo.

    O telefone era cadastrado em seu CPF mesmo, né? Vá com RG, CPF e Comprovante de Residência.

    Dependendo do prazo, infelizmente o número pode já ter sido devolvido a Anatel e até mesmo reciclado (em uso por outro usuário).
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3

    Chip foi cancelado tem como eu recuperar?

    Gostaria de resgatar o meu número da vivo , faz uns meses que não coloco crédito e gostaria de colocar mas da operação inválido , tem jeito ou não?

  4. #4
    Alguém por favor me responda

  5. #5

  6. #6
    Nível 38: 1ª conta para pagar Avatar de Matthew
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Olá, @Lailasuelen13. Tudo bem?

    Existe um prazo de 60 dias de inatividade onde ocorre o bloqueio do número. Se já bloqueou, o ideal seria ir até uma loja Vivo.

    O telefone era cadastrado em seu CPF mesmo, né? Vá com RG, CPF e Comprovante de Residência.

    Dependendo do prazo, infelizmente o número pode já ter sido devolvido a Anatel e até mesmo reciclado (em uso por outro usuário).
    Você saberia dizer o que acontece com os números que são devolvidos para a Anatel? Ela os recicla para que um novo cliente o adquira?

  7. #7
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por Matthew Ver Post
    Você saberia dizer o que acontece com os números que são devolvidos para a Anatel? Ela os recicla para que um novo cliente o adquira?
    Enquanto o número fica com a operadora, conta prazo pra pagamento de impostos e taxa anual. Cada operadora tem um procedimento para a devolução dos números, por decisões internas. Infelizmente não comunicam aos usuários. Afinal, é de vontade da operadora que você nem perca a linha por falta de recargas. Por eles todos nós seríamos pós, aliás. Hehehe...

    Quando volta pra Anatel, a mesma segura de 6 a 18 meses e solta novamente para as operadoras em lotes (números com início iguais). Meu número Vivo é uma portabilidade de um número Tim, por exemplo. Logo, ele faz parte da base numérica da Tim. Se eu cancelar o pós e perder o número depois de um tempo, ele volta pra Anatel e no próximo lote que a Tim precisar de números, após o prazo mínimo, meu número volta pra eles e fica disponível.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  8. #8
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Ei Boa Noite!! Ja aconteceu isso comigo também. Liga de outro numero para o 1058 e pede para verificarem a situação da sua linha. Deve estar cancelada ou "Barrada" como eles falam. Provavelmente irão reativar dependendo do prazo. No meu caso no mesmo instante foi resolvido.

  9. #9
    @Lailasuelen13, seus posts formam um só tópico para que vc receba mais atenção para a sua pergunta. Feliz ano novo pra vc!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.