Boa tarde,

já fazem alguns dias que eu venho tentando criar uma conta no Vivo Tu GO. Minha linha é integrante de um pacote Controle. Fiz o download do app para Android e iniciei o procedimento de criação de conta. Recebi o código SMS corretamente e o forneci. Em seguida criei uma senha e fui direcionado para uma tela que pede para eu 'aguardar pois a minha conta está sendo ativada. Receberei um SMS informando quando o procedimento será concluído.'.

Ao final recebo a mensagem de que não foi possível criar minha conta. Já refiz esse procedimento inúmeras vezes, inclusive ativando o serviço através do Meu Vivo, mas o final sempre é o mesmo.

Alguém já passou por esse problema?

Obrigado pela atenção.