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  1. #1

    Dúvida quanto ao crédito livre disponibilizado no plano controle

    Pessoal, boa tarde!

    Tenho uma dúvida quanto ao crédito livre disponibilizado no plano controle.

    No caso do plano mais básico, são R$10,00 mensalmente não cumulativos no próximo mês. Caso eu realiza uma recarga de R$100,00 para utilização ao longo dos meses, qual seria a ordem de consumo deste valores ?

    Primeiro seriam consumidos os R$10,00 e após o término dos mesmos o consumo seria dos créditos de recargas (R$100,00) ?

    Obrigado.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.298
    Citação Postado originalmente por faredy Ver Post
    Pessoal, boa tarde!

    Tenho uma dúvida quanto ao crédito livre disponibilizado no plano controle.

    No caso do plano mais básico, são R$10,00 mensalmente não cumulativos no próximo mês. Caso eu realiza uma recarga de R$100,00 para utilização ao longo dos meses, qual seria a ordem de consumo deste valores ?

    Primeiro seriam consumidos os R$10,00 e após o término dos mesmos o consumo seria dos créditos de recargas (R$100,00) ?

    Obrigado.
    Faz dois meses que corrigiram finalmente a ordem de consumação. Antes era terrível pois eu sempre perdia saldo. Agora não mais. Ele consome sempre do saldo que vence antes. Logo, se seus créditos livres entram sempre dia 21, por exemplo, você tem até dia 20 do mês seguinte pra usar. Se seu saldo de crédito vence dia 22, primeiro ele consome dos créditos livres e depois da recarga. Se o saldo de recarga vence dia 19, ele consome primeiro da recarga e depois do saldo livre.

  3. #3

    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Faz dois meses que corrigiram finalmente a ordem de consumação. Antes era terrível pois eu sempre perdia saldo. Agora não mais. Ele consome sempre do saldo que vence antes. Logo, se seus créditos livres entram sempre dia 21, por exemplo, você tem até dia 20 do mês seguinte pra usar. Se seu saldo de crédito vence dia 22, primeiro ele consome dos créditos livres e depois da recarga. Se o saldo de recarga vence dia 19, ele consome primeiro da recarga e depois do saldo livre.
    Muito obrigado pela explicação! Ainda bem que ficou da forma mais justa!!

  4. #4
    @faredy, sua pergunta é um tópico em Ajuda. Aqui o seu tópico recebe mais atenção e vc tb pode aceitar uma solução pra ela.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.