Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Tenho linha mais o modem não sincroniza internet

    A linha funciona normalmente mais a internet só vive caindo e agora não volta mais

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @Flamen. Seja bem vindo(a) ao Fórum Vivo. Tudo bem?

    Você usa Internet de qual velocidade? Sabe me dizer se é ADSL ou Fibra Ótica?

    Se for ADSL (e me pareceu, pela forma como contou) você precisa ligar no 10315 e conversar com o setor técnico. Se cai sempre, além dos testes em linhas, exija a visita técnica pra analisarem o que acontece. As vezes é excesso de linhas na mesma caixa na rua e podem resolver.

    Se for Vivo Fibra, você deve ligar para 10615. O procedimento é o mesmo, fale com o setor técnico.

    Sempre anote o protocolo e depois conta pra gente se deu tudo certo aqui. Qualquer coisa a gente volta a se falar.

  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    João
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    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
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