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  1. #1

    Internet lenta após contratação do plano.

    Contratei um plano pela vivo para o meu celular. E sempre usei pacotes semanais de Internet com uma ótima velocidade. Mas após a contratação do plano eu não consigo usar a Internet direito. Além de estar lento não dá pra navegar no navegador do celular e nem fazer downloads. Já instalei as configurações, tentei fazer manualmente e as ajudas do site da vivo não adiantam em nada. O que fazer?

  2. #2
    Aconselho a entrar em contato com a central *8486 (Números VIVO) 1058 (Outras operadoras e FIXO). Pode ser uma falha interna.
    Outra coisa, na parte superior do seu aparelho, onde fica localizado o sinal da torre, qual a letra que aparece la, EX: H+,H,G,E,4G, isso é importante, pois se estiver aparecendo E ou G, é só alterar o tipo de rede preferencial ou seleção de banda.