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  1. #1

    Portabilidade do meu atual nº para a VIVO

    Comprei um chip da vivo e quero fazer a portabilidade do meu nº atualmente na TIM para a VIVO mas não consegui pelo site. Lá apenas encontrei a opção pela loja virtual para comprar novamente um chip.
    Alguém sabe como fazer para quem já possui o chip e quer apenas fazer a portabilidade ?

  2. #2
    Oi @DEMORAES,

    Você pode fazer a portabilidade por SMS. Mas somente se o seu número Vivo for pré-pago.

    1) Do seu número da Vivo, mande um SMS para o número 7678 com o DDD mais o número da TIM.

    2) Você receberá uma mensagem no seu TIM com um código de confirmação. Anote este código.

    3) Envie o código que você recebeu no TIM como resposta através do seu número da Vivo e pronto. Você receberá uma mensagem com a data e a hora que a portabilidade será feita.

    Abraço.

  3. #3
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    Oi @DEMORAES

    Bom dia!

    Complementando a resposta do @Alessandro. nesse link você encontra respostas para muitas dúvidas sobre portabilidade.

    https://www.vivo.com.br/portalweb/ap...6571758479834#
    Aline Albuquerque
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