Senhores, boa tarde!

Eu recebi uma proposta do concorrente englobando tv, internet, celular e telefone fixo, achei interessante e solicitei portabilidade da Vivo para o concorrente, operação concluída em 07/01/2015.

Pois bem, até a fatura da Vivo de Fevereiro de 2015 foi paga normalmente. Após este mês entendo que não pertenço mais ao grupo de assinantes da Vivo e não reconheço mais nenhuma dívida subsequente. Espero estar certo.

Acontece que a Vivo através da Empresa "Credit Cash Assessoria Financeira Ltda" vem efetuando cobranças via telefone, cartas e emails reinvindicando um dívida do mês de Janeiro, Agosto e Setembro. Já tratei deste assunto com a Central da Vivo, posto de atendimento e não obtive sucesso.

Só me resta recorrer à Embratel, mas antes disso, alguém pode me ajudar.

Dorival.