Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Informação

    Quero saber o porquê de debitar 11 reais do meu saldo, e dizer que é debitado tal valor referente ao valor mínimo de utilização de recarga.

  2. #2
    @Karinaellem


    Se sua promoção for a Vivo On a tarifação é porque existe um consumo mínimo mensal de recarga que é de R$12,00 mensais. A mesma é feita no dia N de cada mês que é referente ao dia que foi cobrada a primeira taxa de adesão a promoção. Você provavelmente consumiu apenas R$1,00 durante o mês até o dia N e por isso foi cobrado a diferença - R$11,00.
    Feliz 2017!


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