Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Enviar mensagem

    Não consigo enviar mensagem para nenhum numero vivo ,exemplos 1058,1515 .ja tententei de tudo ,me ajudem

  2. #2
    Entre em contato com a central de atendimento e verifique se não tem algum bloqueio no envio de sms na sua linha, pois aqui não temos como verificar.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Leia neste post como eliminar o coronavírus em sua casa.

  3. #3
    Você deve liga no setor técnico de uma linha disponível e deixa o seu LIVRE para verificações e procedimentos.
    1058 opção2 @Valeriasilva

  4. #4
    Citação Postado originalmente por Valeriasilva Ver Post
    Não consigo enviar mensagem para nenhum numero vivo ,exemplos 1058,1515 .ja tententei de tudo ,me ajudem
    Olá @Valeriasilva, Boa tarde!

    Qual o modelo e fabricante do seu aparelho?

    Você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.

    1. Na TELA INICIAL do seu aparelho, pressione APLIC.
    2. Pressione CONFIG.
    3. Pressione APLICATIVOS
    4. Pressione GERENCIADOR DE APLICACOES
    5. Você verá algumas abas, como BAIXADO, CARTAO SD e outras, deslize a tela na aba TODOS e procure pelo aplicativo MENSAGEM
    6. Pressione o aplicativo MENSAGEM
    7. Abrirá uma página com as informações do aplicativo MENSAGEM, deslize a tela e abaixo do botão LIMPAR PADRÕES, você encontrará a opção PERMISSÕES, logo abaixo, estará a subopção ENVIAR SMS PREMIUM, clique sobre a seta do lado direito e selecione PERMITIR SEMPRE.
    8. Pressione a TECLA DE INICIO para finalizar e voltar à tela inicial e verifique se você consegue enviar SMS para o número 1515, 1058.

    OU

    1. Vá em CONFIG;
    2. Depois em APLICATIVOS;
    3. No canto superior direito da tela de APLICATIVOS, toque sobre o menu (3 pontos na horizontal);
    4. Vai aparecer um menu, escolha MOSTRAR APLICATIVOS DO SISTEMA;
    5. Procure pelo aplicativo SERVICO DE MENSAGENS na lista e toque nele;
    6. Vai abrir as configurações do aplicativo, toque em ENVIAR SMS PREMIUM e escolha PERMITIR SEMPRE;
    7. Volte a tela inicial do seu aparelho e verifique se você consegue enviar SMS para o número 1515, 1058.

    De acordo com o seu aparelho, o procedimento acima pode variar.


    Se após o procedimento acima, o problema não for solucionado, você tem que entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente que verifique se há alguma irregularidade em sua linha.

    Éliton Alonso