[Pedromuller]

Não é possivel se conectar com o vivo smart wi fi com o celular, diz que algo deu errado e pede para chegar mais perto, mesmo com o smartphone estando encostado no roteador (askey), a senha é a que está localizado embaixo do aparelho e para configurar a internet em http://192.168.15.1/, ela funciona.
testei em 3 celulares: 2 xiaomis mia1 (android 8.0) e um zuk z2 pro (android 7.0)

[GJonas]

#chamandoatropa

[gabbdietrich]

Aq tbm não funciona contrateti a vivo tem 1 mes em 2 casa e em nenhuma delas pega to mt chateado o aplicativo parece ser legal e entuitivo

[Edilsonpira]

será que ninguém pode ajudar a resolver isso??? também já tentei de tudo e nada de conseguir usar esse app. meu modem é exatamente igual ao modelo em questão mas não consegui nada até agora, simplesmente não funciona.

[JoaoBC]

O problema é bug do aplicativo. O desenvolvedor precisa resolver.
Já postaram esse asunto trocentas vezes, ninguém leu?

[Ayumi]

@Pedromuller Tudo bem?

Caso você tenha um roteador e celular compatível,



tente atualizar a app nas lojas (iOS e google) e também tente fazer a atualização do roteador com um factory reset – o factory reset vai atualizar o firmware do router mas vai restaurar para os padrões de fábrica, portanto será necessário reconfigurar a rede local após o procedimento.


Aprenda a configurar AQUI

[lpaulorm]

@Pedromuller Tudo bem?

Caso você tenha um roteador e celular compatível,



tente atualizar a app nas lojas (iOS e google) e também tente fazer a atualização do roteador com um factory reset – o factory reset vai atualizar o firmware do router mas vai restaurar para os padrões de fábrica, portanto será necessário reconfigurar a rede local após o procedimento.


Aprenda a configurar AQUI

ATENÇÃO: Essa resposta é a padrão e se encontra no próprio site. O problema é que todos que possuem esse roteador (Mitrastar ou Askey), não estao conseguindo conectar o aplicativo pq diz que o roteador nao é compativel. ATENÇAO: É BUG no app!!! POR FAVOR programadores!!!! resolvam isso...