Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Não envio mensagem

    Meu celular eh um j2 não consigo enviar mensagem pra 1515. Ignorei uma msg q apareceu na tela e n consigo mas enviar msg oq posso fazer??

  2. #2
    Olá @luanaluanytta, Boa tarde!

    Você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.

    1. Na TELA INICIAL do seu aparelho, pressione APLIC.
    2. Pressione CONFIG.
    3. Pressione APLICATIVOS
    4. Pressione GERENCIADOR DE APLICACOES
    5. Você verá algumas abas, como BAIXADO, CARTAO SD e outras, deslize a tela na aba TODOS e procure pelo aplicativo MENSAGEM
    6. Pressione o aplicativo MENSAGEM
    7. Abrirá uma página com as informações do aplicativo MENSAGEM, deslize a tela e abaixo do botão LIMPAR PADRÕES, você encontrará a opção PERMISSÕES, logo abaixo, estará a subopção ENVIAR SMS PREMIUM, clique sobre a seta do lado direito e selecione PERMITIR SEMPRE.
    8. Pressione a TECLA DE INICIO para finalizar e voltar à tela inicial.

    De acordo com o seu aparelho, o procedimento acima pode variar.

    Se após o procedimento acima, o problema não for solucionado, você tem que entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente que verifique se há alguma irregularidade em sua linha.

    Éliton Alonso

  3. #3
    Isso serve mais para j2 Prime???

  4. #4
    Nível 15: E.T. - O Extraterrestre Avatar de ErissonVolkov
    Desde
    Apr 2018
    Localização
    Toronto, Ontário
    Posts
    201
    Serve, pode mudar um pouco a nomenclatura mas serve!

  5. #5
    N encontrei a opção enviar SMS PREMIUM

  6. #6
    Citação Postado originalmente por luanaluanytta Ver Post
    N encontrei a opção enviar SMS PREMIUM
    @luanaluanytta,

    Segue abaixo o passo a passo para o modelo do seu aparelho, o J2 Prime:

    1. Vá em CONFIG;
    2. Depois em APLICATIVOS;
    3. No canto superior direito da tela de APLICATIVOS, toque sobre o menu (3 pontos na horizontal);
    4. Vai aparecer um menu, escolha MOSTRAR APLICATIVOS DO SISTEMA;
    5. Procure pelo aplicativo SERVICO DE MENSAGENS na lista e toque nele;
    6. Vai abrir as configurações do aplicativo, toque em ENVIAR SMS PREMIUM e escolha PERMITIR SEMPRE;
    7. Volte a tela inicial do seu aparelho e verifique se você consegue enviar SMS para o número 1515.

    Éliton Alonso

  7. #7

  8. #8
    Citação Postado originalmente por luanaluanytta Ver Post
    Obgda deu certo dessa vez...
    @luanaluanytta,

    Que bom que seu problema foi resolvido