Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Bloqueio de celular

    Estou querendo bloquear o meu celular por motivo de roubo.

  2. #2
    Nível 13: Velozes & Furiosos Avatar de pedrores
    Desde
    Apr 2018
    Localização
    São Paulo - SP
    Posts
    103
    No boletim de ocorrência você tem a opção de bloquear o celular informando o IMEI, que consta na nota fiscal. Você já ligou pra Vivo, né?

  3. #3
    ola boa noite
    perdi meu telefone gostaria de bloquea-lo

  4. #4
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.625
    Respondido acima.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  5. #5
    Citação Postado originalmente por jhonas13 Ver Post
    Estou querendo bloquear o meu celular por motivo de roubo.
    Olá!

    Para bloquear sua linha, ligue na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicite ao atendente o bloqueio do seu Vivo Chip. Se você já for cadastrado no MEU VIVO*, acesse agora com seu login e senha para bloquear sua linha. Basta acessar o MEU VIVO WEB e ir na opção MEU PLANO ou MEU PRE > BLOQUEIO DE LINHA > SELECIONAR O MOTIVO DO BLOQUEIO > ATIVAR.

    Para bloquear o aparelho, você precisa saber o número de série de seu aparelho, conhecido como IMEI. Para isso, consulte a nota fiscal ou caixa do aparelho e com o número em mãos, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente, ligando para *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicite ao atendente o bloqueio do aparelho.


    Não sabe o IMEI do seu aparelho? É simples, basta você ligar na Central de Relacionamento com o Cliente e solicitar ao atendente que o bloqueio do aparelho seja feito. Neste caso, você só precisa informar o número do seu Vivo Chip, sem a necessidade de fornecer o IMEI do aparelho.

    Éliton Alonso

  6. #6
    Éliton. É uma palhaçada. A gente liga no 1058 e lá manda entrar na conta de internet. Na minha conta, manda ligar no 1058!!!! Aí a gente liga de novo, vai pelas opções mais parecidas até a opção de falar com um atendente e cai numa espera interminável. Fui à loja mais próxima de minha casa, que é a loja do shopping Móoca e, advinha? A loja estava sem internet. Por que o site não é mais objetivo e a gente consiga fazer tudo pela conta??

    - - - Updated - - -

    Já vi que por aqui também não vão resolver nada. Viva a Vivo!

  7. #7
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Rio de Janeiro - RJ
    Posts
    1.856
    Vocês podem ligar também para *8486 no caso chamadas para esse número só podem ser efetuadas de um telefone Vivo, que pode ser de outra pessoa.
    Retornar a uma Loja Vivo também é uma opção, certamente o problema temporário da internet já foi solucionado.
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

  8. #8
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.625
    Citação Postado originalmente por Adh2bs Ver Post
    Já vi que por aqui também não vão resolver nada. Viva a Vivo!
    É porque este fórum é de usuários da vivo, não do SAC da vivo.

    Veja: https://goo.gl/VLJrCK
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins