Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    ki palhaçada é essa?

    quero saber q palhaçada é essa...
    eh a segunda vez q coloco credito e vcs desconto sem dah a menor explicação do porque estão descontando...

  2. #2
    Nível 26: Vice campeão (a) de pebolim Avatar de sehneml
    Desde
    Aug 2013
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    288
    Citação Postado originalmente por cynthia Ver Post
    quero saber q palhaçada é essa...
    eh a segunda vez q coloco credito e vcs desconto sem dah a menor explicação do porque estão descontando...
    Não precisa explicação, porque está no regulamento(http://www.vivoon.com.br/Assets/pdf/...2013_11_30.pdf), antes de voce aderir a algo deve-se ler o regulamento, sobre o que esta desconto é o consumo mínimo mensal
    Para se manter ativo na Promoção e continuar usufruindo os benefícios pelo período de
    vigência da mesma, o cliente deverá pagar uma taxa de participação de R$12 por mês, que será
    debitada mensalmente da primeira recarga participante que o cliente efetuar após o seu “Dia N”.
    Para o propósito dessa Promoção, o “Dia N” é o dia do mês em que foi feita a primeira recarga
    participante após o cadastro na Promoção. EXEMPLO: se o cliente se cadastrar na Promoção no dia
    03 e efetuar a primeira recarga participante no dia 04, o seu “Dia N” será no dia 04 de cada mês.
    Promocionalmente, a taxa de participação do primeiro mês será isenta.

    O que é o consumo Mínimo mensal?
    Para manter-se no Vivo ON e continuar utilizando os benefícios, você terá uma taxa de participação de R$12,00 por mês, que será debitada mensalmente da primeira recarga participante que você fizer após o seu “Dia N”.
    Mas não se preocupe, esses R$12,00 debitados da primeira recarga que você fizer após o dia N, serão convertidos em créditos que você poderá utilizar para qualquer serviço da Vivo, com validade até o seu próximo Dia N.
    Abraços,

    Leonardo


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  3. #3
    Oi cynthia,

    tudo bem? Como vai indo o findi?

    Qual foi o valor descontado? Talvez esse valor descontado tenha sido a taxa de participação.
    O regulamento da promoção fala sobre essa taxa no ponto 2.12.

    Você deve usar 12 reais em serviço até o seu próximo dia "N", se você não gastar esses 12 reais o valor vai ser descontado. Vamos dizer que você gaste 8 reais apenas, então 4 reais seriam descontados.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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