Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Resgate Vivo Valoriza - Desconto R$ 50/mês

    Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?

  2. #2
    Citação Postado originalmente por 112.283.137-41 Ver Post
    Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?
    Olá,

    Realmente é estranho. O resgate do desconto de R$ 600,00 por ano (ou R$ 50,00 por mês) é de apenas 12.000 pontos e não 15.000. O que acontece quando você tenta efetuar o resgate? Alguma mensagem de erro? Você confirmou se a linha titular está selecionada durante o resgate?

    Peço que tome cuidado ao postar informações pessoais, pois este espaço é de acesso público. Este é um fórum de discussão de usuários exatamente iguais a você. Podemos ajudar com informações que já possuímos, mas não temos acesso a sua conta.

    Abraço,

  3. #3
    Nível 14: Senhor dos Anéis Avatar de Rekardu
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    Citação Postado originalmente por 112.283.137-41 Ver Post
    Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?
    Se tu ta tentando pelo Meu Vivo Web ou App e não ta conseguindo, pode ser alguma falha temporária.
    Entra em contato com a central no *8486 e pede pra ativarem por lá!

    Tú me traes un poco loco, un poquititito loco
    Estoy adivinando qué quieres y pa' cuándo
    Y así estoy celebrando, que me he vuelto un poco loco

  4. #4
    Citação Postado originalmente por Rekardu Ver Post
    Se tu ta tentando pelo Meu Vivo Web ou App e não ta conseguindo, pode ser alguma falha temporária.
    Entra em contato com a central no *8486 e pede pra ativarem por lá!
    Excelente sugestão. O atendente da central faz este serviço de resgate de desconto em conta bem rapidamente.

  5. #5
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Com 21.150 pontos eu deixaria esse desconto pra outra hora e tentaria um resgate inesquecível.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    Com 21.150 pontos eu deixaria esse desconto pra outra hora e tentaria um resgate inesquecível.
    ótima lembrança @GJonas... vai que...

  7. #7
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    @_Bruna você pode ajudar o @112.283.137-41
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