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  1. #1

    Comprei na loja on line da vivo na pre venda e ainda não recebi!

    Fiz uma compra na loja online de um Galaxy S9+ na pré-venda no dia 18/04, NF emitida dia 20/04 e previsão de entrega ate dia 27/04. Hoje já é dia 10/05 e ainda não recebi o produto. Nesse período, toda vez que cobrava uma posição o setor de entrega (que não fala diretamente com o cliente) dava uma resposta diferente:
    - a transportadora nao informa a localização do produto
    - aguarde 72hs
    - a transportadora nao responde
    - o produto foi devolvido para Vivo
    Enfim, um desrespeito absurdo com o cliente. Não dá pra cancelar a compra e segundo o atendente, não tem o que fazer a não ser esperar. Jamais volto a comprar pela loja online! Já são 22 dias de espera e ainda não tenho previsão de receber o produto! Alguém sabe a transportadora usada pela vivo aqui em MG (uberlândia)?

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

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